AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (artículos 6, 7, 8, 15, 16 y 17), este documento puesto a su disposición describe el uso y tratamiento que se le dará a los datos que nos proporciona.
Igualmente describe el procedimiento a través del cual usted puede limitar su uso y que resulta necesario seguir para ejercitar sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:
RICARDO GONZALEZ GAMBOA, conocido comercialmente como “MANIVELA SERVER SOLUTIONS & TECNOLOGY” y en los sucesivo “EL REPONSABLE”, con domicilio en la calle 3-C #370 entre calle 46 y 48 de la colonia FOVISSSTE, C.P. 97217 de la ciudad de Mérida, Yucatán y con correo electrónico: ricardo@manivela.com.mx y número telefónico (999) 1631725 para oír y recibir notificaciones, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Para los efectos procedentes del presente aviso de privacidad, la persona física que proporcione a “EL REPONSABLE” datos personales, se denominará “TITULAR”.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
a) verificar y confirmar su identidad para realizar pagos;
b) para facturación;
c) identificación del cliente, y
d) atender dudas, quejas, comentarios o sugerencias.
De manera adicional, utilizaré su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que me permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a) Elaborar una base de datos para fines comerciales de promociones y publicidad
b) Informarle de nuevos productos y/o servicios
c) Informarle de cambios en nuestra plataforma o políticas comerciales
d) Notificarle de cambios que pudiera tener el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito libre al correo electrónico ricardo@manivela.com.mx manifestando lo anterior.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le niegue los servicios y productos que solicita o contrata.
3. DATOS PERSONALES RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el numeral anterior, utilizaremos los siguientes datos personales:
a) Nombre(s) y apellido(s) completo(s)
b) Edad
c) Nacionalidad
d) Estado Civil
e) Profesión
f) Domicilio (Nombre de la calle, número exterior, número interior, cruzamientos, referencias del inmueble, colonia o delegación, código postal, ciudad o localidad, entidad federativa)
g) Teléfono fijo y/o móvil
h) Correo electrónico
i) RFC
4. DATOS SENSIBLES
Le informamos que el Responsable NO recaba datos sensibles de sus clientes.
5. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La persona designada como responsable para el uso, tratamiento y protección de datos personales de los clientes, es el mismo encargado de recepcionar las solicitudes en los casos que deseen ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
CONTACTO
Encargado: RICARDO GONZALEZ GAMBOA
Teléfonos: (999) 1631725
Correo Electrónico: ricardo@manivela.com.mx
Domicilio: Calle 3-C #370 entre calle 46 y 48 de la colonia FOVISSSTE, C.P. 97217 de la ciudad de Mérida, Yucatán.
Horario: De 9 am a 5 pm de Lunes a Viernes.
6. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Acorde con lo establecido en el artículo 22 de la Ley, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con EL RESPONSABLE.
A continuación, le explicamos en que consisten cada uno de ellos:
ACCESO: Tiene derecho a conocer qué datos personales tengo de usted, para qué los utilizo y las condiciones del uso que les doy, así como conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento.
RECTIFICACIÓN: Es su derecho solicitar la corrección de sus datos personales en el supuesto de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.
CANCELACIÓN: Tiene derecho en todo momento a que elimine sus datos personales de mis registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley.
OPOSICIÓN: Tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer y hacer efectivos sus derechos ARCO se deberá seguir el siguiente procedimiento:
1. Usted deberá solicitar al correo electrónico ricardo@manivela.com.mx el formato de solicitud de derechos ARCO para su llenado, identificando los datos respecto de los cuales solicite acceso, rectificación, cancelación u oposición, anexando los documentos de identificación necesarios a fin de acreditar la identidad o personalidad con la que se realiza la solicitud.
Cuando la solicitud sea de rectificación de datos personales se deberá indicar, de forma adicional a lo señalado en el párrafo anterior las modificaciones a realizarse y la información que las sustente.
2. Una vez llenado el formulario, deberá enviarse al correo antes mencionado, quedando como fecha de recepción cuando se refleje en la bandeja de entrada; podrán adjuntarse aquellos documentos que sean relevantes para la solicitud en cuestión.
3. En cumplimiento con lo establecido en el artículo 32 de la LFPDPPP EL RESPONSABLE deberá comunicar por la misma vía electrónica al TITULAR en un plazo máximo de 20 días la respuesta a su solicitud (este plazo corre a partir del día de la recepción del correo electrónico).
Este plazo podrá ampliarse por 20 días adicionales, siempre y cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, siendo notificada esta situación al titular en términos de lo establecido en el artículo 97 del Reglamento de la Ley.
4. En el supuesto de que la solicitud sea procedente, habiendo cumplido con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán los datos solicitados, se hará efectivo el derecho a oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se dé respuesta a la solicitud. Cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, este plazo podrá ser ampliado por 15 días adicionales.
Si usted considera que en el tratamiento de sus datos personales ha sufrido alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o si la conducta del personal ha lesionado su derecho a la protección de datos personales, puede interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información puede visitar la página https://home.inai.org.mx/
7. OPCIONES Y MEDIOS PARA LA LIMITACIÓN O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Si desea limitar el alcance del uso y/o divulgación de sus datos personales, así como revocar el consentimiento para su tratamiento, se pone a su alcance los siguientes medios:
a) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO: https://www.gob.mx/profeco o bien ponerse en contacto directo con ésta.
b) Su registro en mi listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por mi parte.
El registro se realiza a través de la SOLICITUD DE DERECHOS ARCO. Este formulario lo podrá solicitar a través del correo electrónico ricardo@manivela.com.mx y seguirá el mismo procedimiento empleable para la solicitud de derechos ARCO.
8. TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que sus datos personales no se comparten con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, tomando en consideración las causas de excepción previstas en el artículo 37 de la Ley, realizando la transferencia en términos de lo establecido en el Reglamento.
9. CONSENTIMIENTO
De acuerdo con lo estipulado en el artículo 8 de la Ley, se entenderá que EL TITULAR consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifiestó su oposición.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá presentar la solicitud a través del correo electrónico mencionado en el numeral 6 y seguirá el mismo procedimiento empleable para la solicitud de derechos ARCO; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podrá atenderse su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le pueda seguir prestando el servicio que me solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
10. RESGUARDO EN EL MANEJO DE LOS DATOS PERSONALES
La confidencialidad de los datos personales proporcionados está garantizada, protegida y asegurada a través de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida o no actualizada.
11. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informo que en mi página de Internet https://manivela.com.mx no utilizamos cookies u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la página.
12. FORMA EN LA QUE SE RECABAN LOS DATOS PERSONALES
A través de la página web https://manivela.com.mx
A través de la plataforma de mensajería instantanea: WhatsApp
A través de los correos electrónicos institucionales
A través del número telefónico (999) ____________
13. PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN DE ACTUALIZACIÓN O CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad es susceptible a modificaciones o actualizaciones derivadas de políticas internas, nuevas disposiciones legales o modificaciones a estas.
A fin de conocer las modificaciones realizadas y tener la posibilidad de ejercer sus derechos, estas podrán ser consultadas a través del siguiente medio: https://manivela.com.mx
En cumplimiento con lo estipulado en los artículos 8 y 10 de la Ley, así como el numeral 13 del Reglamento, le recuerdo que tal y como se menciona en el apartado 9 del presente instrumento usted ha otorgado su consentimiento tácito al haber leído el presente aviso de privacidad, mientras no manifieste oposición expresa.
Ultima versión elaborada en Mérida, Yucatán el 01 de Junio de 2023.
EL RESPONSABLE
RICARDO GONZALEZ GAMBOA
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
RICARDO GONZALEZ GAMBOA, con domicilio en la calle 3-C #370 entre calle 46 y 48 de la colonia FOVISSSTE, C.P. 97217 de la ciudad de Mérida, Yucatán y con correo electrónico: ricardo@manivela.com.mx y número telefónico (999) 1631725, emite el presente Aviso de Privacidad, es EL RESPONSABLE de la protección del uso y tratamiento de sus datos personales y al respecto le informamos que serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) verificar y confirmar su identidad para realizar pagos;
b) para facturación;
c) identificación del cliente, y
d) atender dudas, quejas, comentarios o sugerencias.
De manera adicional, se utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan brindar una mejor atención:
a) Elaborar una base de datos para fines comerciales de promociones y publicidad
b) Informarle de nuevos productos y/o servicios
c) Informarle de cambios en nuestra plataforma o políticas comerciales
d) Notificarle de cambios que pudiera tener el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar un escrito al de correo electrónico: ricardo@manivela.com.mx manifestando lo anterior.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que se le niegue los servicios y productos que solicita o contrata.
Le informamos que NO recabamos datos sensibles de nuestros clientes.
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como los numerales 8 y 10 de la citada Ley, usted ha otorgado su consentimiento tácito al haber leído el presente aviso de privacidad, mientras no manifieste su oposición expresa.
Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quieres compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en: https://manivela.com.mx
Ultima versión elaborada en Mérida, Yucatán el 01 de Junio de 2023.